Diego Eduardo Beltrán Quero
Authorized Bupa Insurance Agent · Agente de Seguros y Fianzas
Operating as Mexpat Safe — mexpatsafe.com
I. Identity and Contact Information
Responsible party: Diego Eduardo Beltrán Quero, acting as an authorized independent insurance agent (Agente de Seguros y Fianzas) operating under the commercial name Mexpat Safe, with CNSF license Cédula A1, Clave Y40634, regulated by the Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
Contact for privacy matters:
Email: info@mexpatsafe.com
Website: www.mexpatsafe.com
II. Personal Data We Collect
In the course of providing insurance advisory services, Mexpat Safe may collect the following personal data:
- Identification data: Full name, date of birth, nationality, country of residence
- Contact data: Email address, phone number (including WhatsApp)
- Health data (sensitive): General health status, pre-existing conditions — only as necessary to evaluate insurance eligibility and obtain a quote from Bupa México
- Financial data: General budget range for insurance purposes — no payment card or banking data is collected by Mexpat Safe
- Family data: Number of dependents, ages, maternity status — only when relevant to the plan being evaluated
- Navigation data: Via Google Analytics 4 (GA4) — anonymized usage data from mexpatsafe.com
Health data is considered sensitive personal data under the LFPDPPP and will only be collected with your explicit consent, and solely for the purpose of insurance advisory.
III. Purpose of Data Processing
Primary purposes:
- To provide personalized Bupa insurance advisory and recommendations
- To prepare and present insurance quotes and proposals
- To facilitate the application and enrollment process with Bupa México
- To follow up on the status of insurance applications
- To provide ongoing client support during the life of the policy
Secondary purposes (you may opt out):
- To send relevant health insurance news and updates
- To inform about new Bupa plans or coverage changes
- To conduct client satisfaction surveys
If you do not wish your data to be used for secondary purposes, please send an email to info@mexpatsafe.com indicating your preference.
IV. Data Transfers
Your personal data may be shared with:
- Bupa México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. — for the purpose of obtaining quotes, processing applications, and managing policies. Bupa México's own privacy notice applies to data processed directly by them.
- Google LLC — through Google Analytics 4, for anonymized website analytics. No personally identifiable information is shared with Google through GA4.
Mexpat Safe does not sell, rent, or commercially share your personal data with any other third parties.
V. Your ARCO Rights
Under the Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), you have the following rights:
Access
Know what personal data we hold about you and how it is being used.
Rectification
Request correction of inaccurate or incomplete personal data.
Cancellation
Request deletion of your personal data from our records.
Opposition
Object to the processing of your personal data for specific purposes.
To exercise any of these rights, send a written request to info@mexpatsafe.com including: your full name, a description of the right you wish to exercise, and a copy of a valid ID. We will respond within 20 business days.
VI. Data Retention
Personal data will be retained for as long as the insurance advisory relationship is active, and for a period of 5 years thereafter, in compliance with applicable insurance regulation and tax law in Mexico.
VII. Cookies and Analytics
Mexpat Safe uses Google Analytics 4 (GA4) to understand how visitors use mexpatsafe.com. GA4 collects anonymized data including pages visited, time on site, and general geographic location (country level). No personally identifiable information is collected through GA4.
You can opt out of GA4 tracking by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
VIII. Changes to This Notice
This privacy notice may be updated periodically. Any material changes will be communicated via the mexpatsafe.com website. We recommend reviewing this page periodically.
This notice is governed by and construed in accordance with the laws of the United Mexican States, specifically the LFPDPPP and its regulations.
Aviso de Privacidad Integral
Bupa México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. · Última actualización: enero 2026
I. Identidad y domicilio
Bupa México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. ("Bupa México"), con domicilio en Avenida Ejército Nacional número 843-B, Edificio Corporativo Antara I, piso 10, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, Ciudad de México; en su carácter de Responsable, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral para garantizar la privacidad de su información y su derecho a la autodeterminación informativa.
II. Formas de recabar sus Datos Personales
Bupa México podrá recabar Datos Personales de manera:
- Personal: cuando el Titular llena cuestionarios, formatos o solicitudes por sí mismo o a través de su representante legal o agente.
- Directa: cuando el Titular proporciona datos a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, internet o cualquier otra tecnología.
- Indirecta: cuando Bupa México recaba datos a través de fuentes de acceso público o de terceros.
III. Datos Personales objeto de Tratamiento
Datos no sensibles: identificación, características personales, datos electrónicos o de contacto, datos migratorios, familiares, y financieros o patrimoniales.
Datos sensibles: características personales o fisiológicas, información genética, información de salud, origen étnico o racial, hábitos personales, y preferencias sexuales.
IV. Datos Personales de menores de edad
Bupa México podrá tratar datos de menores de edad. Es responsabilidad del contratante, representante legal, tutor o quien ejerza la patria potestad, proporcionar datos completos, correctos y actualizados, y otorgar consentimiento expreso y por escrito, en términos de la LFPDPPP.
V. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias:
- Brindar asesoría sobre productos, servicios y coberturas.
- Evaluar solicitudes de seguro y selección del riesgo, suscripción y emisión del contrato.
- Crear y administrar el perfil de servicios en línea del Titular.
- Procesar el pago de los productos y coberturas contratadas.
- Dar cumplimiento al contrato de seguro conforme a las condiciones generales.
- Tramitar cartas de garantía, reclamaciones, siniestros y reembolsos.
- Gestionar beneficios y coberturas con proveedores médicos, hospitalarios y farmacéuticos.
- Administración, mantenimiento, modificaciones y renovación de pólizas.
- Colocación de riesgos en reaseguro y/o coaseguro.
- Atención de quejas, consultas y requerimientos de información.
- Cumplimiento de disposiciones para prevenir el lavado de dinero.
- Prevención de fraudes mediante consulta con el sector asegurador.
Finalidades secundarias (puede oponerse):
- Enviar comunicados sobre el cuidado de la salud.
- Aplicar encuestas de satisfacción del cliente.
- Elaborar perfiles de comportamiento y preferencias de consumo.
- Promocionar eventos, concursos y sorteos.
VI. Transferencias de Datos Personales
Bupa México podrá transferir sus datos con: su agente o intermediario, proveedores hospitalarios y médicos, proveedores de servicios asistenciales y ambulatorios, y reaseguradoras y coaseguradoras; con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades primarias establecidas.
VII. Derechos ARCO y Revocación del consentimiento
Podrá ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) o revocar su consentimiento enviando una solicitud a:
Domicilio: Av. Ejército Nacional 843-B, piso 10, Col. Granada, CDMX, C.P. 11520
La solicitud debe incluir: nombre del Titular, número de póliza (si aplica), documentos de identidad, y descripción precisa de los datos y derechos que desea ejercer. Bupa México responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
VIII. Oficial de Privacidad
Para reportar incidentes de privacidad o formular inconformidades relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contacte al Oficial de Privacidad de Bupa México: privacidad@bupa.com.mx
IX. Listado de Exclusión de Bupa México
Si desea limitar el uso y divulgación de sus datos para finalidades distintas a las necesarias para la relación jurídica, puede solicitar su inscripción en el Listado de Exclusión de Bupa México enviando su solicitud a privacidad@bupa.com.mx, incluyendo nombre, domicilio, número de póliza y documentos de identidad.
X. REUS — Registro Público de Usuarios (CONDUSEF)
Para limitar el uso de sus datos en prácticas de mercadotecnia por parte de instituciones de seguros, puede inscribirse en el REUS a cargo de la CONDUSEF. Más información en www.gob.mx/condusef.
XI. Uso de cookies
Bupa México utiliza cookies y web beacons en sus plataformas digitales para obtener información sobre el tipo de navegador y sistema operativo, sitios frecuentemente visitados, vínculos seguidos, dirección IP, y ubicación; con la finalidad de brindar atención y ofrecer productos de interés.
XII. Actualizaciones
Para consultar modificaciones al Aviso de Privacidad Integral de Bupa México, visite www.bupasalud.com.mx en la sección Aviso de Privacidad.
Última actualización: enero 2026